Качество для наших пациентов – это высокие технологии и высокие отношения!
Генеральный директор Медицинского центра «Диомид» Татьяна Горячева считает, что успех медицинского бизнеса во многом зависит от отношений между врачом и пациентом. Она рассказала о принципах работы и современном подходе к лечению зубов.
– Татьяна Анатольевна, расскажите подробнее о развитии центра «Диомид», что он сейчас из себя представляет?
– Наша клиника существует вот уже 23 года. За это время мы выросли в сеть из четырех стоматологических клиник и медицинского центра, а также открыли собственную зуботехническую лабораторию. Наша сеть каждый день развивается и движется вперед, внедряя современные технологии.
– Наша клиника существует вот уже 23 года. За это время мы выросли в сеть из четырех стоматологических клиник и медицинского центра, а также открыли собственную зуботехническую лабораторию. Наша сеть каждый день развивается и движется вперед, внедряя современные технологии.
Филиалы наших клиник располагаются в трех районах города: Ленинском, Кировском и Мотовилихинском, к тому же мы оказываем услуги разным слоям населения, с различным уровнем доходов.
Скажу больше – в нашей клинике в Кировском районе есть «Клиника семейного здоровья», которая предоставляет общемедицинские услуги: консультации невролога, гинеколога, терапевта, отоларинголога, ортопеда, эндокринолога и многих других специалистов. Клиника появилась еще в 2012 году, на сегодня это центр, где можно не только проконсультироваться с врачом, но и пройти УЗИ-диагностику, ЭКГ, СМАД и сдать анализы. Проект оказался успешным и продолжает существовать и сегодня.
Те наши пациенты, которым оказаны стоматологические услуги на сумму более 50 тыс. руб. в год, получают «Карту здоровья», с которой они могут бесплатно пользоваться услугами клиники общей медицины. Таким образом, вы можете бесплатно посещать терапевта, эндокринолога, кардиолога, гинеколога, а также пройти УЗИ-диагностику органов брюшной полости.
Скажу больше – в нашей клинике в Кировском районе есть «Клиника семейного здоровья», которая предоставляет общемедицинские услуги: консультации невролога, гинеколога, терапевта, отоларинголога, ортопеда, эндокринолога и многих других специалистов. Клиника появилась еще в 2012 году, на сегодня это центр, где можно не только проконсультироваться с врачом, но и пройти УЗИ-диагностику, ЭКГ, СМАД и сдать анализы. Проект оказался успешным и продолжает существовать и сегодня.
Те наши пациенты, которым оказаны стоматологические услуги на сумму более 50 тыс. руб. в год, получают «Карту здоровья», с которой они могут бесплатно пользоваться услугами клиники общей медицины. Таким образом, вы можете бесплатно посещать терапевта, эндокринолога, кардиолога, гинеколога, а также пройти УЗИ-диагностику органов брюшной полости.
– Но это не самая основная деятельность для вашего центра. Какие стоматологические услуги «Диомид» предоставляет пермякам?
– Мы предоставляем нашим клиентам все возможные стоматологические услуги. Сейчас услуги, в связи общим состоянием российской экономики, поделились на два класса: эконом- и премиум. В связи с этим мы ввели ряд программ, позволяющих нашим клиентам с максимальной для себя выгодой получать лечение, к которому они уже привыкли. Наши предложения на сегодня – это, например, программа для пенсионеров, для участников которой предусмотрена 50%-ная скидка на лечение и удаление зубов. Есть акции на различные виды протезирования для незащищенных слоев населения.
– Мы предоставляем нашим клиентам все возможные стоматологические услуги. Сейчас услуги, в связи общим состоянием российской экономики, поделились на два класса: эконом- и премиум. В связи с этим мы ввели ряд программ, позволяющих нашим клиентам с максимальной для себя выгодой получать лечение, к которому они уже привыкли. Наши предложения на сегодня – это, например, программа для пенсионеров, для участников которой предусмотрена 50%-ная скидка на лечение и удаление зубов. Есть акции на различные виды протезирования для незащищенных слоев населения.
Мы стараемся подходить к людям индивидуально, и если человек приходит к нам со своей проблемой, мы всегда найдем для него наилучшее решение, в том числе и в финансовом плане.
– Как цифровые технологии поменяли подход к протезированию зубов? Какие инновационные методы протезирования применяют в медицинском центре «Диомид»?
– Аналоговое протезирование, традиционным методом – это минимум три визита пациента к врачу, а цифровые технологии, в свою очередь, экономят время наших пациентов – они приходят один раз для изготовления модели ротовой полости. В следующее посещение – сдача работы.
Благодаря цифровым технологиям пациентам нашей клиники уже не нужно проходить неприятную процедуру со слепками. Цифровой сканер позволяет нам получить точнейшую 3D-модель всего за несколько минут. И благодаря этому увеличивается точность и скорость изготовления работы.
Временная коронка при потере зуба – тоже реалии сегодняшнего дня. Для наших специалистов – это работа на два часа. Наш клиент не ходит без зубов даже одного дня.
– Аналоговое протезирование, традиционным методом – это минимум три визита пациента к врачу, а цифровые технологии, в свою очередь, экономят время наших пациентов – они приходят один раз для изготовления модели ротовой полости. В следующее посещение – сдача работы.
Благодаря цифровым технологиям пациентам нашей клиники уже не нужно проходить неприятную процедуру со слепками. Цифровой сканер позволяет нам получить точнейшую 3D-модель всего за несколько минут. И благодаря этому увеличивается точность и скорость изготовления работы.
Временная коронка при потере зуба – тоже реалии сегодняшнего дня. Для наших специалистов – это работа на два часа. Наш клиент не ходит без зубов даже одного дня.
– Новые технологии – это ведь не только железо или цифра, но и люди, которые их освоили. Как ваши врачи – с готовностью идут навстречу новому?
– Восхищена нашим коллективом! По каждому направлению – протезирование, хирургия и другие, – у нас есть талантливые специалисты, на которых можно опираться в любом вопросе. Все они много времени проводят в совершенствовании своих навыков, в изучении новых технологий
– Восхищена нашим коллективом! По каждому направлению – протезирование, хирургия и другие, – у нас есть талантливые специалисты, на которых можно опираться в любом вопросе. Все они много времени проводят в совершенствовании своих навыков, в изучении новых технологий
Наш медицинский бизнес – это, прежде всего, бизнес об истории отношений между врачом и пациентом. Я, как руководитель, много общаюсь с коллегами по вопросам важности внимания и особенного отношения к нашим пациентам. У каждого врача наших клиник есть своя клиентская база, которая предана ему, и мы стараемся всегда сохранить эту связь, ведь для нас качество нашей работы – это не только высокие технологии, но и высокие отношения с людьми. Рада, что наш коллектив отвечает самым высоким запросам наших пациентов.
– Медицинский центр «Диомид» уже более 23 лет оказывает стоматологическую помощь пермякам, в том числе работает с корпоративными клиентами. Расскажите, пожалуйста, об этом направлении.
– Мы работаем с полисами ДМС, работаем с корпоративными клиентами, среди которых крупные пермские предприятия.
– Что нужно для того, чтобы стать вашим корпоративным клиентом? На какой срок заключается корпоративный договор стоматологического обслуживания? На каких условиях?
– Достаточно просто позвонить нам и заключить договор на корпоративное стоматологическое обслуживание. Мы готовы обсуждать индивидуально с каждым руководителем организации условия договора. Именно договор определит объем и варианты предоставления стоматологических услуг сотрудникам компании-клиента.
– Мы работаем с полисами ДМС, работаем с корпоративными клиентами, среди которых крупные пермские предприятия.
– Что нужно для того, чтобы стать вашим корпоративным клиентом? На какой срок заключается корпоративный договор стоматологического обслуживания? На каких условиях?
– Достаточно просто позвонить нам и заключить договор на корпоративное стоматологическое обслуживание. Мы готовы обсуждать индивидуально с каждым руководителем организации условия договора. Именно договор определит объем и варианты предоставления стоматологических услуг сотрудникам компании-клиента.
– Насколько корпоративные тарифы лечения зубов выгодней, чем индивидуальное обращение за стоматологической помощью?
– Для корпоративных клиентов мы можем сделать скидку до 20–30% от общей стоимости услуг. Подарите своим сотрудникам возможность как можно чаще улыбаться и иметь крепкое здоровье!
– Для корпоративных клиентов мы можем сделать скидку до 20–30% от общей стоимости услуг. Подарите своим сотрудникам возможность как можно чаще улыбаться и иметь крепкое здоровье!
8 (342) 237-75-13
г. Пермь, ул. Газеты Звезда, 30
ЦЕНТР СТОМАТОЛОГИИ И ИМПЛАНТОЛОГИИ
8 (342) 254-42-10
г. Пермь, ул. Попова, 21
ЦЕНТР СТОМАТОЛОГИИ И ИМПЛАНТОЛОГИИ
8 (342) 267-55-53
г. Пермь, ул. 1905 года, 1
ЦЕНТР СТОМАТОЛОГИИ
8 (342) 283-43-55
г. Пермь, ул. Ушакова, 59/2
ЦЕНТР СТОМАТОЛОГИИ
